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よくある質問

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商品を試したいので、サンプルを送ってもらえませんか?

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申し訳ございませんが、弊社では商品サンプルのみのご送付は承っておりません。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
後払い決済で注文して商品は届いたが、請求書が入っていなかった。

お客様の登録ご住所と商品のお届け先ご住所が異なる場合は、商品とは別でご登録ご住所へのお届けとなります。

登録ご住所とお届け先ご住所が同一の場合で、請求書が同梱されていない場合は、
お調べいたしますので、お問い合わせフォームまたは、お電話にてお問い合わせください。

【お客様専用フリーダイヤル】
0120-780-361(無料通話)9:00~21:00(年末年始除く)
ポイントに有効期限はありますか?
有効期限は、最終注文日より1年間となります。
1年を過ぎると自動的に削除されますので、ご注意ください。
関連リンク:ポイントについて
お友達を紹介したのですが、どうすればいいですか?

会員様(ご紹介者様)の「お名前」と「ご登録お電話番号」をお友達の方へお伝えください。

お友達がご注文の際に、ご紹介者様の「お名前」と「ご登録お電話番号」をお申し出ください。Webよりご注文の際は、「その他お問い合わせ」欄へご紹介者様の「お名前」と「ご登録お電話番号」をご入力ください。

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